作为葆婴直销员,需要明确一点:永远给客户想要的,而不是自己想给的;你卖的不是产品本身,而是产品给客户解决什么问题。客户为什么选择你家的产品而不选择竞争对手的呢?做葆婴直销如何赢过对手?如何和竞对做比较呢?注意三点:
1、不贬低对手。
之所以这样说,是因为很有可能你的客户或你客户的朋友,正在使用你对手的产品,或者他仅仅是认为你对手的产品不错,你贬低竞对,就等于说他没眼光,从而引起他的反感。再有就是,你不切实际地贬低竞对,会让顾客觉得你不可信赖。甚至怀疑你心虚或产品品质有问题。
2、拿自己的三大优势与对手三大弱点做客观地比较。
想不直接贬低竞对,又能突出自己产品优势,常见的做法,就是在介绍自己产品时,拿自己产品的三大强项与对方的三大弱项比较,即使同档次产品,这样客观地一比,高低就立即出现了。
3、强调产品的独特卖点
独特卖点就是只有我们有而竞争对手不具备的独特优势。比如:
A. 有很多的选择
B. 折扣很多
C.提供意见及协助
D.方便(例如地理位置、货源充足、递送迅捷)
E.高级的产品及服务
F.快捷服务
G.超越基本面的服务
H.比正常范围更多、更长的保证或担保
I.其他明显的好处
当我们说服客户,赢过竞争对手,在客户成功下单之后,切忌满脸欢喜地和客户说谢谢。这很容易让客户感觉自己买亏了或是买错了。葆婴直销人员要做的应该是赞美客户眼光好或者祝贺他买了件物超所值的产品。
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